reklam

Hakkımızda

2016 yılında Universal Group adıyla kurularak ticari faaliyetlerine 
başlamış olan şirketimiz; son iki aydır internet ortamındaki yeni 
yüzümüz olan petfoni.com markasıyla online pet alışveriş platformunda 
siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir.

petfoni.com olarak; sevimli dostlarınızın birer can taşıdığının sizler 
için ne kadar değerli olduğunun farkındayız…

Evcil hayvanlarımızın da tıpkı insanlar gibi birçok ihtiyacı 
bulunmaktadır.Daha yavruluk döneminden itibaren sahiplerinin her türlü 
ödülünü kabul eden bu sevimli varlıklara sevgi ve merhametle yaklaşarak 
her  türlü ihtiyaçlarını gidermek için çabalarız. Kısacası; onları 
ailemizden biri gibi görürüz..

Bu nedenle; petfoni.com olarak bizler ; sizlerin bu hassasiyetinize, 
sevgi ile oluşan bağlarınıza duyduğumuz saygı ile paralel olarak 
faaliyetlerimizi ticari bir plana dökerken, sadece maddi ticaret 
anlayışından uzak durmayı tercih ettik.

Çünkü ; tıpkı insanda olduğu gibi diğer canlı varlıklara hizmet etmenin 
son derece hassasiyet isteyen bir konu olduğunu düşünüyoruz. İşte bu 
hassasiyet, ürünlerin tazeliğinden tutun, en dayanıklı oyuncaklara kadar 
bizim satış politikamızı belirler.


Biz petfoni.com olarak ; bu anlayışla ; kedi ve köpek maması başta 
olmak üzere akvaryum,kuş,sürüngen ve kemirgenleriniz için aradığınız tüm 
pet ürünlerini sevimli dostlarınız için tek bir platformda beğeninize 
sunuyoruz.

petfoni.com’un öncelikli hedefi; sizlere ve sizlerin vasıtasıyla 
sevimli dostlarınıza hizmet verirken ; koşulsuz müşteri memnuniyeti ve  
satış öncesi ve satış sonrası kesintisiz destek sağlamak ve bunu 
sağlarken doğru ve güncel içeriğe sahip bilgi kirliliğinden uzak, 
güvenli bir platform üzerinden petlerinizin tüm ihtiyaçları için sizlere 
ulaşmaktır.

 Konusunda uzman müşteri hizmetleri ekibi ve yönetim kadrosu, 2 
farklı deposunda 1500 yerleşik ürün stoğu ve  son iki aydır tamamlanmış 
olan 1000'i aşkın sipariş sayısıyla birlikte; şirket olarak son iki 
yılda edindiği tecrübelerini harmanlayarak siz değerli müşterilerine 
internet üzerinden hzmet vermeye devam etmektedir.

2 yıl önce başladığımız ilk satışımızdan bugüne kadar gerçekleşen 
3000'i aşkın işlemde; gerek sistem altyapımızla gerekse operasyonel 
anlamda daima, hiçbir müşterimizin zarara uğramaması ve buna bağlı 
olarak küçük dostlarının mağdur olmaması için çaba sarfettik ve 
müşterilerimizin kargo,marka,hasar,son kullanım tarihi..v.b. gibi satın 
aldıkları ürünlerle ilgili her türlü sorunlarının çözümünde uzman 
Müşteri Hizmetleri ekibimizle sürecin başından sonuna yanlarında olduk 
ve bundan sonra da uzun yıllar olmak arzusundayız.

petfoni.com'dan aldığınız pet  ürünlerinin  tamamı distribütörlerin 
veya bakanlık onaylı ithalatçıların garantisi altındadır.

Ürünlerinizin garantisi ve özellikle gıda ürünlerinin son kullanım 
tarihleri konusunda anlık ve ya ileride oluşabilecek tüm sorunların 
şimdiden önüne geçebilmek adına tedarikçilerimizi ve çalıştığımız 
markaları titizlikle seçiyoruz.

Ayrıca petfoni.com platformundan alışveriş yaparken girmiş olduğunuz 
tüm kişisel bilgiler ve ödeme bilgileriniz üst düzey güvenlik sistemi 
altyapısı ile şifreleyerek koruyoruz.

Hadi daha ne duruyorsunuz..Bugün mutlu olma sırası sizin evcil 
dostunuzda…:)

Saygılarımızla,